Tervetuloa asiakaspalvelumme sivuille!
Onko sinulla kysyttävää tai tarvitseko apua? Siinä tapauksessa olet tullut oikeaan paikkaan.
Ymmärrämme, että sinulla voi olla kysyttävää tai tarvitset apua tuotteidemme ja palveluidemme suhteen. Halusitpa sitten tietää lisää tuotteidemme teknisistä tiedoista, asennusohjeista, vianmäärityksestä tai muista asiaankuuluvista tiedoista, olet tullut oikeaan paikkaan.
Haluamme tehdä käyttökokemuksestasi mahdollisimman helppoa ja vaivatonta ja tarjota sinulle tarvitsemasi tiedot. Vieritä alas tutustuaksesi asiakaspalvelusivuumme ja katso, löydätkö vastaukset kysymyksiisi. Autamme sinua saamaan kaiken irti Xplorasta!
 |
 |
 |
|---|---|---|
Tilaaminen verkkokaupastaLue lisää verkkokaupan toimituksesta, palautuksesta ja muista tilaamiseen liittyvästä. |
Xplora-tukiLue lisää Xplorasta, kellopuhelinten ominaisuuksista ja etsi vastauksia teknisiin kysymyksiin. |
Usein kysytyt kysymyksetTäältä löydät yleisimmät kysymykset ja löydät vastaukset mahdollisiin teknisiin kysymyksiin. |
Lue lisää seuraavista…
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tarvitsetko apua jossakin seuraavista?
Katso tästä videot miten aktivoit XGO3- ja X6Play -kellopuhelimet
 |
 |
|---|
Etkö löytänyt etsimääsi?
Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on täällä teitä varten!
Asiakaspalvelumme poikkeusaukioloajat joulu- ja tammikuussa
Toivotamme kaikille asiakkaillemme hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta! Juhlapyhien aikana asiakaspalvelumme livepalvelut (chat ja puhelin) on suljettu seuraavina päivinä:
24.12. (Jouluaatto) – suljettu
25.12. (Joulupäivä) – suljettu
26.12. (Tapaninpäivä) – suljettu
31.12. (Uudenvuodenaatto) – suljettu
1.1.25 (Uudenvuodenpäivä) – suljettu
6.1.25 (Loppiainen) – suljettu
Kaikkina muina päivinä olemme tavoitettavissa normaalisti. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, voit aina ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Kiitos ymmärryksestäsi, ja oikein hyvää joulua!
Lähetä meille yhteydenottopyyntö
Voit aina kirjoittaa meille ja lähettää yhteydenottopyynnön yhteydenottolomakkeen kautta.
Pääset lomakkeelle alla olevasta linkistä. Asiakaspalvelumme vastaa pyyntöihin arkisin klo 9-17.
Viestittele kanssamme
Asiakaspalvelijamme päivystävät livechatissa arkisin klo: 17 – 20.30.
Chatbot palvelee ympäri vuorokauden yleisimmissä kysymyksissä. Löydät sen xplora.fi sivuston oikeasta alakulmasta.
Soita meille
Tavoitat meidät numerosta: +358 80005741
Puhelinpalvelumme on avoinna tiistai-perjantai: klo 13 – 16.30
