• Tältä sivulta löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin sekä Xplora asiakaspalvelun yhteystiedot.

    Tervetuloa asiakaspalvelumme sivuille!

    Onko sinulla kysyttävää tai tarvitseko apua? Siinä tapauksessa olet tullut oikeaan paikkaan.

    Ymmärrämme, että sinulla voi olla kysyttävää tai tarvitset apua tuotteidemme ja palveluidemme suhteen. Halusitpa sitten tietää lisää tuotteidemme teknisistä tiedoista, asennusohjeista, vianmäärityksestä tai muista asiaankuuluvista tiedoista, olet tullut oikeaan paikkaan.

    Haluamme tehdä käyttökokemuksestasi mahdollisimman helppoa ja vaivatonta ja tarjota sinulle tarvitsemasi tiedot. Vieritä alas tutustuaksesi asiakaspalvelusivuumme ja katso, löydätkö vastaukset kysymyksiisi. Autamme sinua saamaan kaiken irti Xplorasta!

     

     

    Customer service pages 2 Customer service pages Xplora usein kysytyt kysymykset

    Tilaaminen verkkokaupasta

    Lue lisää verkkokaupan toimituksesta, palautuksesta ja muista tilaamiseen liittyvästä.

    Lue lisää

    Xplora-tuki

    Lue lisää Xplorasta, kellopuhelinten ominaisuuksista ja etsi vastauksia teknisiin kysymyksiin.

    Lue lisää

    Usein kysytyt kysymykset

    Täältä löydät yleisimmät kysymykset ja löydät vastaukset mahdollisiin teknisiin kysymyksiin.

    Lue lisää

    Lue lisää seuraavista…

    Lue lisää eri kellomallien eroista

    Lue lisää puheluista ja viesteistä

    Lue lisää yhteystiedoista

    Lue lisää GPS:stä ja turva-alueista

    Lue lisää koulutilasta

    Lue lisää SOS-toiminnosta

    Lue lisää aktiviteettialustasta

    Lue lisää huoltajan sovelluksesta

    Tarvitsetko apua jossakin seuraavista?

    Katso tästä videot miten aktivoit XGO3- ja X6Play -kellopuhelimet

    Xplora xgo3 aktivointivideo x6play aktivointivideo

     

    Etkö löytänyt etsimääsi?

    Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on täällä teitä varten!

    Lähetä meille yhteydenottopyyntö

    Voit aina kirjoittaa meille ja lähettää yhteydenottopyynnön yhteydenottolomakkeen kautta.

    Pääset lomakkeelle alla olevasta linkistä. Asiakaspalvelumme vastaa pyyntöihin arkisin klo 9-17.

    Lähetä yhteydenottopyyntö

    Viestittele kanssamme

    Asiakaspalvelijamme päivystävät livechatissa arkisin klo: 17 – 20.30.

    Chatbot palvelee ympäri vuorokauden yleisimmissä kysymyksissä. Löydät sen xplora.fi sivuston oikeasta alakulmasta.

     

    Soita meille

    Tavoitat meidät numerosta: +358 80005741

    Puhelinpalvelumme on avoinna tiistai-perjantai: klo 13 – 16.30