Kuinka voimme auttaa?

Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot.
Tyttö luokkahuoneessa nostaa kätensä – käyttää vaaleanpunaista Xplora kellopuhelinta

Asiakaspalvelumme on täällä sinua varten

📩 Lähetä meille yhteydenottopyyntö
Voit aina kirjoittaa meille ja lähettää yhteydenottopyynnön lomakkeen kautta.
Lähetä pyyntö.

📞 Soita meille 
Puhelinpalvelumme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9:30-17:00.
Tavoitat meidät numerosta: +358 80005741.

💬 Chattaa kanssamme
Tavoitat meidät live chatin kautta arkisin klo 17-20:30 välillä. Chatbottimme palvelee sinua 24/7.

Poikkeusaukioloajat 2025 ▼

Livepalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu seuraavina päivinä:

  • 24. joulukuuta (jouluaatto)
  • 25. joulukuuta (joulupäivä)
  • 26. joulukuuta (tapaninpäivä)
  • 31. joulukuuta (uudenvuodenaatto)
Xplora-liittymä
Lue lisää Xplora-liittymästä
SIM-kortin ja juoksevan ihmisen kuvake signaalipylväiden päällä – symboloi aktiivista tilausta tai yhteyttä.
Aktivoi Xplora
Lue ohjeet Xploran aktivoimiseksi
Älypuhelimen näyttöä painavan sormen kuvake – symboloi sovelluksen hallintaa tai mobiililaitteen vuorovaikutusta
Tuotteet
Lue tuotekohtaisia ohjeita
Älykellon kuvake – edustaa Xplora-tuotteita tai -laitetta.
Laskut
Lue laskutukseen liittyviä ohjeita
Dollarimerkillä varustetun asiakirjan kuvake – edustaa laskuja, maksuja tai laskuja.
Toimitus
Lue tilauksen toimitukseen liittyviä ohjeita
Pahvilaatikon kuvake – symboloi tilausta, toimitusta tai lähetystä.
Aktiviteettialusta
Lue aktiviteettialustaan liittyviä ohjeita
Nousevien palikoiden päällä oleva juoksevan henkilön kuvake – edustaa aktiivisuuden seurantaa ja liikettä.

Lue lisää seuraavista ominaisuuksista

Puhelinkuvake ja teksti 'Puhelut ja viestit' sinisellä taustalla
Kolme ihmishahmon ikonia vierekkäin, teksti 'Yhteystiedot' turkoosilla taustalla
Karttamerkki ja sijaintipinni, teksti 'GPS ja turva-alueet' pinkillä taustalla.
Ikoni, jossa kaiutin ja X-merkki, teksti 'Koulutila' oranssilla taustalla.
Juokseva tikkuhahmo ja pylväskaavio, teksti 'Aktiviteettialusta' violetilla taustalla." Tiedostonimi: xplora-aktiviteettialusta.
Ikoni, jossa sormi koskettaa älypuhelimen näyttöä, teksti 'Huoltajan sovellus' punaisella taustalla." Tiedostonimi: xplora-huoltajan-sovellus-app