Ostin uusen Xplora-kellon jälleenmyyjältä
Aktivoi jälleenmyyjältä ostettu kelloHaluan ottaa käyttöön käytetyn Xplora-kellon
Aktivoi käytetty kello
Aloittaminen on helppoa.
Liittymän valinnasta kellon yhdistämiseen – käyttöönotto on tehty vanhemmille nopeaksi, helpoksi ja stressittömäksi.
Aktivoi Xplora-liittymä
Xplora-liittymän aktivoinnin jälkeen saat puhelinnumeron kellolle, jolloin voit yhdistää kellon Xplora-sovellukseen.
Ostitko kellon Xploran verkkokaupasta?
Tällöin olet jo valinnut liittymätyypin kellon tilauksen yhteydessä. Tilauksen ja maksun suorittamisen jälkeen, olet saanut sähköpostitse linkin, jonka kautta pääset aktivoimaan liittymän.
Ostitko kellon joltakin jälleenmyyjältämme?
Skannaa tuotepakkauksessa oleva QR-koodi päästäksesi valitsemaan ja aktivoimaan Xplora-liittymän.
Käytätkö käytettyä Xplora-kellopuhelinta?
Tilaa uusi SIM-kortti verkkosivuiltamme. Saat tilausvahvistuksen mukana sähköpostiisi liittymän aktivointilinkin.
Xplora-liittymän aktivoinnin jälkeen saat puhelinnumeron kellolle, jolloin voit yhdistää kellon Xplora-sovellukseen.
Ostitko kellon Xploran verkkokaupasta?
Tällöin olet jo valinnut liittymätyypin kellon tilauksen yhteydessä. Tilauksen ja maksun suorittamisen jälkeen, olet saanut sähköpostitse linkin, jonka kautta pääset aktivoimaan liittymän.
Ostitko kellon joltakin jälleenmyyjältämme?
Skannaa tuotepakkauksessa oleva QR-koodi päästäksesi valitsemaan ja aktivoimaan Xplora-liittymän.
Käytätkö käytettyä Xplora-kellopuhelinta?
Tilaa uusi SIM-kortti verkkosivuiltamme. Saat tilausvahvistuksen mukana sähköpostiisi liittymän aktivointilinkin.
Saat kellosi puhelinnumeron
Kun liittymä on aktivoitu, lähetämme sinulle Xplora-kellosi yksilöllisen puhelinnumeron siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit aktivoidessasi liittymän.
Tämä kestää yleensä muutaman minuutin, mutta joskus liittymän aktivoituminen voi kestää hieman kauemmin. Varaudu enintään 60 minuutin odotukseen.
🔒 Miksi tarvitsen kellolle oman liittymän?
Liittymä on välttämätön, jotta voit:
- Yhdistää kellon Xplora-sovellukseen
- Mahdollistaa puhelut ja viestit
- Aktivoida GPS-seurannan ja muut kellon ominaisuudet
Lataa Xplora-sovellus
Hallitse kelloa Xplora-sovelluksella
Lataa ilmainen Xplora-sovellus omaan älypuhelimeesi, jotta voit käyttää kaikkia kellon ominaisuuksia.
📱 App Store | Google Play
Sovelluksen avulla hallitset helposti yhteystietoja, käytät GPS-seurantaa, ajastat koulutilan sekä paljon muuta – suoraan omasta puhelimestasi.
Yhdistä kello sovellukseen
Kun olet saanut kellon puhelinnumeron, voit yhdistää sen sovellukseen näin:
- Avaa Xplora-sovellus ja rekisteröidy tai kirjaudu sisään olemassa olevalla Xplora-tililläsi.
- Napauta aloitusnäytöltä “Lisää laite”.
- Skannaa kellon QR-koodi, syötä kellon puhelinnumero ja lapsesi nimi.
- Seuraa sovelluksen ohjeita ja viimeistele käyttöönotto.
Valmista tuli! Kello on nyt yhdistetty ja valmis seikkailuihin.
UKK - Xplora-kellopuhelimen aktivointi ja käyttöönotto
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen Xplora-kellopuhelimen aktivointiin, yhdistykseen ja tehdasasetusten palauttamiseen – olipa kello uusi tai käytetty.
Miten aktivoin käytetyn Xplora-kellopuhelimen uudella SIM-kortilla?
Käyttääksesi käytettyä Xplora-kelloa sinun tulee ostaa uusi SIM-kortti Xplora Connect -tilauksella. Aktivoi tilauksesi tilaussähköpostisi linkin kautta.
Uusi SIM-kortti toimitetaan postitse noin 3–5 arkipäivän kuluessa.
Muista!
Varmista, että kello on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai että siinä on aktiivinen SIM-kortti, jotta voit palauttaa sen tehdasasetuksiin Xplora-sovelluksessa ennen käyttöönottoa.
Voinko käyttää vanhaa Xplora-liittymääni uudessa kellossa?
Kyllä! Jos sinulla on jo Xplora-liittymä, sinun ei tarvitse ostaa uutta. Siirrä SIM-kortti uuteen kelloon, poista vanha laite sovelluksesta ja skannaa uuden kellon QR-koodi. Muista päivittää sekä kello että sovellus uusimpaan versioon.
Miten palautan käytetyn Xplora-kellon tehdasasetuksille ennen myyntiä tai uudelleenkäyttöä?
Voit palauttaa Xplora-kellon tehdasasetuksille seuraavasti:
- Poista kaikki yhteystiedot huoltajan sovelluksessa.
- Siirry kohtaan Asetukset > Valitse laite > Tehdasasetusten palautus.
- Varmista, että kello on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai siinä on aktiivinen SIM-kortti, jotta palautus onnistuu.
Huom: Vain nykyinen huoltaja voi palauttaa kellon tehdasasetukset. Jos olet hankkinut kellon käytettynä, pyydä edellistä omistajaa tekemään asetusten palautus ennen sen käyttöönottoa.
Voinko yhdistää käytetyn Xplora-kellon uuteen puhelimeen tai tiliin?
Kyllä, mutta edellisen omistajan täytyy ensin palauttaa kello tehdasasetuksille. Hänen tulee kirjautua Xplora-sovellukseen, poistaa kaikki yhteystiedot ja valita Tehdasasetusten palautus asetuksista. Tämän jälkeen voit yhdistää kellon omaan tiliisi skannaamalla kellon asetuksista löytyvän QR-koodin sovelluksella.
Mistä voin hankkia uuden Xplora-liittymän?
Noudata oston yhteydessä saamiasi aktivointiohjeita:
- Jos ostit kellon Xploran verkkokaupasta: Tarkista tilausvahvistus sähköpostistasi ja käytä siinä olevaa aktivointilinkkiä.
- Jos ostit kellon jälleenmyyjältämme: Skannaa kellon tuotepakkauksessa oleva QR-koodi, valitse liittymä ja aktivoi ohjeiden mukaan.
Kun liittymä on aktivoitu, saat kellon puhelinnumeron sähköpostiisi yleensä tunnin sisällä.
Asiakaspalvelu
Tarvitsetko apua tai onko sinulla kysyttävää?
Jos kohtaat ongelmia Xploran liittymän aktivoinnin tai kellon yhdistämisen aikana tai tarvitset apua muuten, ystävällinen asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan.
