Joustava liittymä ja hinnoittelu
Liittymä, joka sisältää kaiken tarvittavan. - Ei piilokuluja.
Kuukausilaskutus
12,99 €kuukaudessa
- Maksat vain yhdestä kuukaudesta kerrallaan.
- Vältä suuri kertaluonteinen maksu.
- Kokonaishinta per vuosi: 155,88 €
12 kuukauden ennakkomaksu
10,99 €kuukaudessa
- Säästä 24 € vuodessa – paras vastine rahalle
- Maksa koko vuosi kerralla – ei kuukausittaisia laskuja, ei stressiä!
- Kokonaishinta per vuosi: 131,88 €
Mitä Xploran liittymään sisältyy?
Puhelut ja viestit
Xploran liittymään sisältyy rajattomat puhelut ja viestit Suomessa. Ei yllättäviä lisäkuluja lasten maratonpuheluista!
Datan käyttö
Voit käyttää rajattomasti dataa Suomessa. Mikäli matkustat ulkomaille, muista tarkastaa datan käytön hinta.
Ei avausmaksua
Emme peri Xploran liittymästä avuasmaksua. Maksat siis vain liittymän käytöstä valitsemasi maksujakson mukaan.
Pääsy Xploran aktiviteettialustalle
Saat rajoittamattoman pääsyn Xploran aktiviteettialustalle, josta löytyy hauskoja kampanjoita ja sisältöä lapsille.
Xplora-liittymä - Usein kysytyt kysymykset
Tästä löydät vastauksen Xploran liittymistä usein kysyttyihin kysymyksiin.
Mitä mobiiliverkkoa Xplora käyttää?
Xplora käyttää Elisan mobiiliverkkoa, joka tarjoaa laajan kuuluvuuden ja luotettavan yhteyden sekä Suomessa että ulkomailla.
Mitä Xplora-liittymään sisältyy?
Jokainen Xploran liittymä sisältää:
- Rajattomat puhelut, viestit ja datan käyttö Suomessa
- Rajattomat puhelut ja viestit EU-/ETA-maissa suomalaisiin numeroihin saman maan sisällä.
- Pääsy Xploran aktiivisuusalustalle
- Xplora-sovelluksen käyttö huoltajan hallintaominaisuuksien käyttöä varten.
Huomioithan, että puhelut ulkomaisiin numeroihin, palvelunumeroihin sekä puhelut esimerkiksi laivalla voivat aiheuttaa lisäkustannuksia kuukausimaksun lisäksi.
Toimiiko liittymä Ahvenanmaalla?
Kyllä, Xploran liittymä toimii myös Ahvenanmaalla, mutta kellossa tulee olla dataroaming (verkkovierailu) päällä. Tästä huolimatta hinnat ovat samat Ahvenanmaalla kuin Manner-Suomessa.
Mitä teen jos lapseni Xplora-kello katoaa tai vahingoittuu?
Jos kello katoaa tai vahingoittuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Xploran liittymäasiakkaana saat meiltä edullisen tarjouksen uudesta korvaavasta laitteesta, ja varmistamme, että liittymäsi ja puhelinnumero siirtyvät uuteen kelloon.
Voinko muuttaa tai päivittää liittymäni?
Kyllä voit! Voit milloin tahansa muuttaa liittymääsi ennakkomaksulliseksi. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat tehdä muutoksia liittymääsi.
Miten ennakkomaksetun liittymän uusiminen toimii?
Jos sinulla on ennakkoon maksettu liittymä, saat tekstiviestin kuukautta ennen ennakkomaksun päättymistä, jossa on linkki liittymämaksun uusimiseen. Vaikka et uusikaan ennakkomaksua, liittymä muuttuu automaattisesti kuukausilaskutettavaksi liittymäksi. Uusimatta jättäminen ei siis irtisano liittymää.
Miten voin irtisanoa Xplora-liittymäni?
Voit irtisanoa liittymäsi milloin tahansa Minun sivun kautta:
- Siirry Yhteenveto-välilehdelle ja valitse irtisanottava liittymä.
- Klikkaa oikeassa alakulmassa olevaa “Irtisano liittymä”-painiketta.
- Hyväksy irtisanominen painamalla "vahvista irtisanominen" ponnahdusikkunassa.
Liittymä sulkeutuu irtisanomisajan jälkeen. Irtisanomisaika riippuu valitsemastasi liittymätyypistä.
Kuukausimaksullisella liittymällä irtisanomisaika on 14 päivää ja ennakkomaksullisella 1 kuukausi seuraavan kuukauden ensimmäisestä päivästä alkaen.
Tarvitsetko apua?
Jos kohtaat ongelmia tai sinulla on kysyttävää Xploran liittymistä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme valmiina auttamaan.
